রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bh077-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — সবই আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনতথ্য শেয়ার নেইঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash · Nagad · Rocket নিরাপদযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bh077 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করতে চাওয়া বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন, এবং জরুরি সমস্যায় সরাসরি বার্তা পাঠানোর সুবিধাও আছে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে, সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কাজটি নিশ্চিত করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেকশনে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয় — bh077 প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা হবে তা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দেব। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে সাহায্য করে, যেমন লগইন অবস্থা মনে রাখা। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে মোবাইল নম্বরের মতো কিছু তথ্য নিজে আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে সহায়তা করব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bh077 Bangladesh আমাদের কথা bh077 লগইন হট টু বার্ন স্লট bh077 অ্যাপ